תקנון

מועדון הלקוחות של רנגולי

1. מועדון הלקוחות של המותג Rangoli Home Design, רנגולי מתופעל על ידי חב' וליוקארד בע"מ
2. תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי ההצטרפות של לקוח המבקש להיות חבר במועדון הרשת. לקוח המצטרף למועדון מקבל על עצמו, בעצם ההצטרפות, את כללי תקנון זה על כל תנאיו, הטבותיו וסייגיו ומתחייב לפעול על פיו. כל חבר מועדון ייחשב כמי שקרא והסכים להוראות תקנון זה.

א. הצטרפות

1. המותג Rangoli Home Design הקימה מועדון לקוחות (להלן "המועדון") ומנפיקה לחברי המועדון כרטיסי חבר (להלן "כרטיס החבר"). דמי החברות יהיו ניתנים לשינוי על ידי הנהלת המועדון בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ובלבד שהחלטה כזו תחול רק מעת קבלתה לגבי תקופת החברות הבאה של אותו חבר.
1. 3.1.כל לקוח של המותג רשאי לבקש להירשם כחבר במועדון.
2. 3.2.אדם אשר מלאו לו 18 שנים, או 16 שנים באישור הוריו, רשאי להצטרף למועדון הלקוחות של רנגולי. כל אדם יכול להיות חבר מועדון פעם אחת בו זמנית (היינו אותו אדם לא יכול להירשם בו זמנית פעמיים, או יותר, כחבר מועדון). 
3. 3.3.רנגולי רשאית לסרב לאשר את קבלתו של לקוח כחבר במועדון ו/או לא לחדש את חברותו במועדון מכל סיבה שהיא, לפי ראות עיניה בלבד ומבלי שתדרש לנמק את סירובה.
4. 3.4.אדם המצטרף למועדון יקבל במעמד ההצטרפות את הזכות למימוש ההטבות.
   
5. 3.6.מילוי פרטי הלקוח באפליקציה או באתר המותג בטופס ההצטרפות, יהווה הסכמה לכל האמור בתקנון זה.

ב. הטבות

1. עם התשלום למועדון, בין אם בהצטרפות למועדון ובין אם בחידוש החברות במועדון, יהא זכאי חבר מועדון לקבל מגוון הטבות המובטחות רק לחברי "מועדון רנגולי" בהתאם לקביעת המותג, ובכפוף לתנאי המבצע. ביניהן הנחה קבועה והטבות כמפורט להלן:
1. 4.1.הטבת הצטרפות של 10% הנחה בקנייה ראשונה. תקף ל-30 ימים מיום ההצטרפות. תקף על כל החנות למעט בקנייה של שובר מתנה (גיפט קארד), עליו לא תחול ההנחה.
2. 4.2.הטבת יום הולדת: 20% הנחה. תקף בחודש הקלנדרי של יום ההולדת החל מעסקה שניה של אותו הלקוח. תקף על כל החנות למעט בקנייה של שובר מתנה (גיפט קארד), עליו לא תחול ההנחה.
3. 4.3.צבירת 5% ״cashback״ בנקודות. נקודה = 1 שח למימוש. הנקודות תקפות לשנה מיום צבירתם. אין כפל הנחות בעת מימוש הנקודות. ניתן לממש החל מ-30 נקודות ולא ניתן לרכוש שובר מתנה (גיפט קארד) עם הנקודות.
4. 4.4.הטבת מתחלפות לשיקול המותג.
5. 4.5.אין כפל מבצעים והנחות
2. ההטבות הינן אישיות ולא ניתן יהיה להעביר את סכום ההטבה לאדם אחר ו/או להמירו למזומן ו/או להחזר כספי אחר.
3. הרישום הנמצא בידי רנגולי יהווה ראיה חלוטה ומכרעת לגבי זכאות ההטבות ללקוח
4. רנגולי רשאית להגביל את השימוש בהטבות במקביל למבצעים אחרים בחנות בהתאם לשיקול דעתה.
5. השימוש בכרטיס או באפליקציה יהיה בהתאם לתקנון זה, כפי שיתעדכן מעת לעת על-ידי רנגולי ובהתאם להוראות שיופיעו על גבי הכרטיס, בעלון אשר יצורף לו, היה ויצורף, וכן בתקשורת שיווקית שתישלח לחברי המועדון, מעת לעת.
6. רנגולי רשאית לשנות את מדיניות ההטבות ו/או ההנחות ו/או הצבירה הכספית מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
7. יובהר כי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, רישום החבר למועדון מהווה הסכמה מטעמו לקבלת חומר פרסומי מרנגולי ו/או מי מטעמה באמצעי המדיה השונים. יחד עם זאת יוכל לבקש הסרה מדיוורים בכל שלב לאחר הדיוור הראשון אליו
8. כמו כן, אישור הלקוח במהלך הרישום, ייחשב כמי שהסכים שכל מידע שהצטבר ברנגולי לגבי החבר בקשר עם רכישותיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח המידע יועבר להנהלת המועדון ויחשב לקניינה של רנגולי אשר תשמור מידע זה בנאמנות כמאגר מידע רשום על פי חוק. המידע ישמש את המועדון לשם קידום פעולותיו אשר עשויות לכלול שיתופי פעולה עם גופים אחרים באופן ששימוש במידע הנ"ל לא ייחשב פגיעה בפרטיות. עוד מוסכם שהנהלת המועדון תוכל לעשות במידע זה שימוש שיווקי ו/או אחר וחבר המועדון מוותר בזאת על כל טענה על פי כל דין בגין שימוש במידע כאמור.
9. ככל שחבר המועדון יתנגד לשימוש בפרטים ובנתונים כאמור, הוא רשאי לדרוש, בכתב, כי שמו והמידע הנוגע אליו יימחקו ממאגר המידע שברשות המועדון ו/או לא יימסר לאדם או לאנשים מסוימים. בנוסף רשאי החבר לדרוש מרנגולי, בכתב, להסיר עצמו מרשימת הדיוור של המועדון.

ד. תקשורת שיווקית ופרסומים

1. דרכי פרסום: הודעות מועדון רנגולי, בכל דבר ועניין הנוגע לפעילות התכנית לרבות, אך לא רק, בעניין שינוי ו/או הוספה ו/או גריעה שייעשו ו/או שבכוונת המותג לבצעם, בתקנון ו/או במפתח הצבירה ו/או בהטבות הנוספות ו/או בכל דבר ועניין הנוגע לזכאות חבר המועדון ליטול חלק בתכנית ו/או הפסקת פעילותו וכיו"ב, ייעשו על ידי רנגולי באופן ובדרך כפי שתימצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, פרסום על לוח מודעות גלוי לעין ו/או באחד מאמצעי התקשורת ו/או באתר האינטרנט של המותג ו/או באמצעות תקשורת ישירה עם חברי המועדון, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, הודעות פוש באפליקציה,הכל לפי בחירת המותג, ייחשב כמספק וחבר מועדון לא יוכל להשמיע טענה כי לא ידע אודות האירוע נשוא הדיווח ו/או הפרסום כאמור.
3. מובהר, כי הצטרפות הלקוח כחבר במועדון הלקוחות של רנגולי, ומסירת פרטי דואר אלקטרוני וטלפון סלולארי לחברה, יהווה הסכמה של הלקוח לקבלת פרסומות, הודעות וחומר שיווקי שהמותג מפיץ ו/או יפיץ בעתיד, הכל בהתאם לתיקון מס' 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח-2008, וזאת באשר למבצעים, הנחות והטבות בלעדיות המוענקים ו/או יוענקו בעתיד לחברי המועדון, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או SMS שיישלחו ישירות למחשבו או למכשירו הסלולארי של הלקוח, ולהיכלל לשם כך ברשימת תפוצת חברי המועדון של רנגולי.
4. למען הסר ספק מובהר כי רנגולי פטורה מחובת ההודעה על הטבות או מבצעים לחבר מועדון שלא מסר מספר טלפון נייד בתוקף או כתובת דואר אלקטרוני תקינה ולא תהיה לחבר מועדון טענה כלשהי כלפי רנגולי באשר לאי קבלת פרסום.
5. כחלק מהצטרפות הלקוח כחבר מועדון תפיץ רנגולי באמצעות דואר אלקטרוני מבצעים ועדכונים וחומר שיווקי.
6. לקוח אשר אינו מעוניין להיכלל ברשימת התפוצה לשם קבלת שרות משלוח ההודעות SMS יפנה לחברה בכתב בבקשה להסיר עצמו מהרשימה.
7. לקוח אשר אינו מעוניין להיכלל ברשימת התפוצה לשם קבלת שירות משלוח הודעות דואר אלקטרוני, יהיה עליו להקליק להסרת כתובתו במקום המיועד לכך בהודעת הדואר האלקטרוני.

ו. במקרה של מחלוקת

1. חבר החש עצמו נפגע בכל הקשור לכסף שצבר או לכל עניין אחר הנובע מתקנון זה או מהמבצע, רשאי לפנות בכתב למנהל רנגולי ו/או מי שמונה על ידו לשם כך ולהעלות את השגותיו.
2. החלטת מנהל רנגולי ו/או מי שמונה על ידו לשם כך שתינתן בתוך 14 ימי עבודה, מרגע שקיבל לידיו את ההשגה, תהיה סופית ובלתי ניתנת לערעור כלשהו.
3. חבר הטוען כי הסכום הצבור העומד לרשותו שונה מהסכום הצבור כפי שמצוי במרשם רנגולי, יוכל להוכיח את הסכום הצבור על-ידי הצגת החשבוניות המעידות על כך.

ז. התחייבויות חבר המועדון

1. חבר המועדון יהא אחראי לעדכן בכתב את הנהלת המועדון על כל שינוי בכתובתו על מנת לאפשר קשר רצוף ושוטף עימו.
2. מובהר כי כרטיס חבר שאין לגביו ברישומי החברה את פרטי החבר הנדרשים בטופס ההצטרפות, תהיה זכאית החברה לבטל את הכרטיס, ובנוסף, לבטל את הסכום הצבור באותו כרטיס, ללא אפשרות לממשו.
3. חבר במועדון מתחייב שלא לנצל לרעה את החברות במועדון. כל ניצול לרעה יגרום להפסקת החברות במועדון.

ח. תנאים כללים

1. רנולי שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי רנגולי. רישומי החברה הינם הקובעים בכל הקשור לתקנון זה.
2. רנגולי רשאית לפי שיקול דעתה, לאפשר גם ללקוחותיה שאינם חברים, להשתתף במבצע, לפי תנאי תקנון זה.
3. המפורט בתקנון זה הינו למידע אינפורמטיבי בלבד ואין בו בכדי לחייב את רנגולי בצורה כלשהי. כל התנהגות של המותג לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של רנגולי על האמור בתקנון זה ו/או תחייבה לנהוג כך בעתיד.
4. למען הסר ספק, יובהר כי ההשתתפות בתכניות המועדון כפופה לעמידת חבר המועדון בתנאי תקנון זה, לרבות, אך לא רק, המשך חברותו במועדון הלקוחות של רנגולי.
5. תקנון זה מהווה את תנאי ההצטרפות לתכנית. הצטרפות חבר למועדון רנגולי משמעה כי חבר המועדון קרא ומסכים להוראות תקנון זה.
6. מתן הטבות לחברי המועדון הינו בכפוף לפעילות תקינה של מערכות התפעול והמחשוב של רנגולי. במידה ויחולו תקלות אשר ימנעו באופן זמני מתן הטבות חברי המועדון כאמור לעיל, יפעל המותג לטיפול בהם בהקדם ולא יהיו לחברי המועדון טענות או תביעות כנגד רנגולי בשל אי מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן.
7. רנגולי הינה הסמכות הבלעדית לפרשנות הוראות תקנון זה.
8. כל מקום בתקנון זה שנעשה בו שימוש בלשון זכר משמעו גם כאילו נאמר גם בלשון נקבה.
9. רנגולי שומרת לעצמה את הזכות להנפיק כרטיסי חבר מסוגים שונים, בתמורה ו/או שלא בתמורה, לכל חברי המועדון או חלקם, הכל כפי שתיקבע הנהלת המועדון ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.
10. כתובת הנהלת רנגולי הינה: רביבים 113, ראש העין.